Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2017 às 18:26

ID: 24135331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de 01 aparador demolição, 02 puffs demolição, 02 poltronas giratórias, 01 mesa com tampo em vidro e 02 puffs para área externa da minha casa nesta loja no dia 04/12/******* com o vendedor Alan. Recebi os itens no dia 10/12 conforme combinado porém a mesa da área externa veio sem o tampo de vidro. O próprio Alan que realizou a venda fez a entrega na minha casa, e prometeu entregar o vidro em no máximo 10 dias. Até hoje dia 08/02/******* não obtive o tampo ou a devolução do dinheiro. E para piorar NENHUM DOS NUMEROS TELEFONICOS CONSTANTES DO ******* mais. Ninguém atende. Nem mesmo o celular do próprio Alan. Enfim, após milhões de tentativas de resolver o caso amigavelmente, venho suplicar a ajuda de vocês. Estou EXTREMAMENTE ARREPENDIDA DE TER COMPRADO NESTA LOJA.

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Consideração final do consumidor

30/01/2018 às 16:42

Após mais de três meses, eles entregaram o tampo, porém eu já havia mandado fazer um, portanto, além do arrependimento eu tive prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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