House Goods

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Maricá - RJ

03/02/2024 às 15:09

ID: 181880901

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No dia 17/10/******* minha mãe fez uma compra pelo cartão de crédito do produto Moskix Pro - Mata mosquitos default title no valor de R$ *******,43. Fomos acompanhando a compra pelos site dos correios na qual o mesmo menciona que o produto no dia 29/11/******* teve em uma análise concluída em Curitiba como importação não autorizada, logo entrei em contato com a empresa House Goods via WhatsApp e a atendente disse que o produto estava a caminho e que a demora era normal devido aos números de pedidos, sendo que não está a caminho, no site do correios evidencia isso. Daqui a 14 dias farão quatro meses e nada do meu produto chegar, todavia solicitei pelo WhatsApp para a empresa o cancelamento e o estorno do meu dinheiro, haja vista que já paguei 3 mensalidades. Solicito, por gentileza e com urgência a resolução do meu problema pois estou sem o produto e também sem o dinheiro pago.