HOUSE HELPER COMERCIAL

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São Paulo - SP

01/07/2025 às 12:17

ID: 220986021

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Fiz uma compra pela Shopee de DOIS RELOGIOS DIGITAIS, sendo um branco e outro verde. Paguei e fiquei com promessa de entrega para 30/6.
Entrei em contato com o vendedor perguntando se de fato seriam entregues na data apontada, pq não tinha movimentação de envio do pedido na manhã e certamente atrasaram.
Nada de resposta.
Pra minha surpresa, as 20:00 do dia 30/6 vejo no app que havia sido entregue! Onde? Em casa não foi.
Enfim, sai na manhã seguinte perguntando prós vizinhos e haviam deixado em um endereço que NÃO É O MEU! E pra piorar, mandaram somente UM DIGITAL BRANCO e um despertador da vovó. Que absurdo foi esse? Paguei por DOIS DIGITAIS e a loja citada embala qq produto pra dizer que entregou.
No SAC da Shopee disseram que eu teria de pedir reembolso pq a loja não troca! Como assim? O erro foi deles, no envio, na entrega e no produto. Acham mais fácil analisarem o reembolso do que a loja consertar o erro, grosseiro de produto totalmente diferente?! Não sabem a diferença do digital pro analógico na hora de LER E SEPARAR o produto escolhido pelo cliente?!