Produto não recebido - Entrega confirmada indevidamente e falta de contato do SAC

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 14:18
ID: 244510865
Fiz a compra de duas bolsas térmicas,dias depois apareceu no status que o pacote teria sido entregue,e eu ***** teria recebido no dia 22/03/2026 as 09:17 ( um domingo)sendo que neste dia eu não estava em casa.
Já fiz diversas reclamações pelo sac da loja e a resposta é uma mensagem automática dizendo que em breve alguém vai entrar em contato. Mas infelizmente isso não acontece.