Vistoria de entrega de imóvel tendenciosa - Tomem cuidado!

Não resolvido
São Paulo - SP
12/07/2022 às 10:52
ID: 146615097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quase dois anos aluguei um apartamento mobiliado com a House Moema. No início, tudo foi muito bem feito. Entrei no imóvel e fiquei por quase dois anos. Na entrega do imóvel, a imobiliária (House Moema) fez uma vistoria com fotos bem diferentes das fotos apresentadas na vistoria inicial, levantando vários pontos para não aprovar a entrega do apartamento como ele estava. Por exemplo, me cobraram sobre manchas no colchão (que já era usado e já tinha manchas) que eu não causei. Pedi então para que me mostrassem fotos do antes e depois para compararmos o estado do colchão. A imobiliária não apresentou as fotos e mesmo assim fez o orçamento de higienização (sendo que o apartamento já estava higienizado) para descontar do caução depositado no início do contrato. Há vários outros pontos que levantaram e que eu não concordo. Tentei resolver de forma amigável, mas não deu certo. Vão descontar ao total R$2.******* para fazerem tudo que eles acham que devem ser feito. Infelizmente, terei que resolver na justiça.
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Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 12:12
Atendimento péssimo na hora de término de contrato tanto que a empresa nem respondeu à reclamação aqui. Esse é o cuidado que a House Moema tem com ex clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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