HOUSE MUSIC ACADEMY

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/08/2025 às 16:25

ID: 225424701

Em 27 de junho de 2025, fizemos contato com o sr. Alan, que se apresentou como o gerente responsável por todas as matrículas da empresa HOUSE MUSIC ACADEMY e nos ofereceu condições especiais para iniciarmos um curso de música para o meu filho. Na proposta não haveria taxa de matrícula e pagaríamos 250 reais mensais, sempre de forma antecipada, além disso não haveria condições de fidelidade, que nos obrigaria a pagar valores rescisórios, assim poderíamos desistir do curso a qualquer momento. Tudo foi combinado por mensagens de áudio no Whatsapp. Em seguida efetuei um PIX de 250 reais em nome da escola, antes do início do mês de julho, em 27/6/2025 e fiquei isento da taxa de matrícula;
No início do mês de agosto, meu filho pediu para sair do curso e quando fui pedir o cancelamento, fui surpreendido com a cobrança de uma taxa de matrícula, da mensalidade de agosto e de alguns dias pró-rata, totalizando 530 reais, muito diferente do que fora acordado.
A empresa agiu de má fé, nos dando um contrato para assinar, que haviam várias cláusulas desproporcionais ou leolinas, que nós assinamos na confiança de que o contrato rezaria o que fora acordado pelos áudios do app, mas fomos surpreendidos pelas informações aqui postas.
Solicitamos que a empresa HOUSE MUSIC ACADEMY, reconsidere seu posicionamento e realize a rescisão amigável, o cancelamento do curso de meu filho, *****, cumprindo com a palavra do seu representante, Alan, dando raza quitação, sem prejuízo a nenhuma das partes.