HOUSE MUSIC ACADEMY

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/09/2025 às 19:11

ID: 226977583

Já vi aqui pelas reclamações anteriores que eles não respondem, então vou só deixar o meu relato. Queria muito ter consultado o Reclame Aqui antes de assinar o contrato com eles porque é exatamente sobre todas as reclamações anteriores. A unidade Bonsucesso fica no 5 andar e não tem elevador (e eles não avisam isso); perdi uns 10 minutos no meu 1 (e único) dia de aula, porque me informaram o número da sala errado, ambiente descontraído demais (se você é uma pessoa mais séria, reservada). As mensagens que te encaminham no whatsapp tem erros clássicos onde você percebe que eles só copiam e colam. Depois que você assina o contrato, demoram a responder no whatsapp, quando respondem; valor de rescisão ABSURDO quando você precisa cancelar. Como já foi dito aqui, paguei hoje um boleto de R$ 359,00 porque não quero ter o meu nome negativado. Embora tenha pago R$ 250,00 no dia 25/08/2025 e só fiz 1 (uma) aula de piano! A gente cai nesse papo de não ter fidelidade, etc e quando precisa cancelar o curso por algum motivo, é surpreendido pelo valor abusivo de cancelamento, acho pouco provável que isso esteja de acordo com o código do consumidor. Mais lamentável ainda para a própria empresa, porque um dos maiores indicadores de fidelidade de clientes, é justamente o pós venda e a indicação boca a boca. Em suma: FUJAM DESSE CURSO!