House Of Gamers

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/12/2021 às 17:08

ID: 134318467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 01/10/******* adquiri uma cadeira gamer para trabalho em home office. Sou idoso (67 anos) e preciso do produto. Havia entrega prevista até 13/11/21. Após inúmeras trocas de whats com empresa, e ameaças de cancelamento e procura de PROCON e Delegacia do Idoso, foi reagendado para expedição em 03/12/21 para entrega até 10/12/21. Em vista dos precedentes estou deste ontem solicitando, o único canal de comunicaçã com a empresa é por whats, informação se efetivamente foi despachado o produto e está com a entrega confirmada. Não recebo qualquer resposta concreta. Apenas solicitam-me que aguarde, responsabilizam a transportadora e estou me sentido absolutamente desconsiderado, desrespeitado e destratado. Já comuniquei que levarei esse assunto aos órgãos responsáveis para as medidas cíveis e criminais por lesão a idoso e ao consumidor.