Cupom
Em réplica
Santo André - SP
26/12/2020 às 15:26
ID: 117248781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho cartão next, sempre comprei no site de vcs com 20% de desconto, mais o ******* coloco trava a página e não consigo ter acesso ao desconto sendo que no next está normal como mimos
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 15:20
Olá! Victor, boa tarde!
Como passou o Natal ? Espero bem! Tentei te ligar a pouco mas só chamou.
Então, estava procurando aqui em nosso histórico de atendimento e não encontrei solicitações suas, de todo modo vi também que no dia 26/12 você fez um ******* ******* que foi aplicado um desconto de R$ *******,70 equivalente a 20% do total do seu ******* esse pedido já está em transito.
Estamos à disposição sempre que precisar através dos nossos canais de atendimento e caso tenha qualquer problema com cupom de desconto agente gera isso na hora.
Me avise se eu puder te ajudar com algo mais.
Abraço,
Equipe de atendimento
Réplica da empresa
04/02/2021 às 15:30
Olá! Victor, boa tarde!
Provavelmente houve alguma intermitência no site, mas é só chamar em nosso canal de whatsapp que geramos um *******.
Estamos à disposição sempre que precisar.
Equipe de Atendimento.