Produto não entregue. NÃO É CONFIÁVEL.
Respondida
Brasília - DF
28/12/2021 às 08:54
ID: 135609719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um fone de ouvido no site https://******* no dia 04/10/*******. Passou meu aniversário, passou natal, vamos virar o ano e não tenho nem uma previsão de entrega, fiquei no prejuízo de um produto caro.
O pós-venda só serve para te dar desculpas e te enrolar, não tem nenhuma solução ou atitude para amenizar um problema de logística DELES. Empresa extremamente irresponsável.
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 19:21
Olá! Bruno, boa tarde!
Como vai ?
Agradecemos também a oportunidade de te responder por aqui, embora nossos canais de atendimento como WhatsApp e E-mail tenham tempo de resposta de menos de 10 minutos.
Sobre o seu caso, verifiquei que houve cancelamento e estorno da sua compra no dia 05/01/22
Sabemos que essa não era a experiência que gostaríamos de te proporcionar e nos colocamos à disposição sempre que precisar.
Equipe de Atendimento