Atraso no envio do kit de produtos e falta de código de rastreio
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 21:05
ID: 256513667
Fiz a compra do kit de produtos no sábado dia 08/08 e até o momento nada de envio, recebo apenas e-mail para acompanhar a entrega mas não recebi se quer o código de rastreio, ou seja, sem produto nenhum. Não consigo contato, reclamei no Instagram mas sem resposta
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:26
Olá, Felipe!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
A House of Motors garante o recebimento do pedido ou o estorno integral do valor pago.
Já entramos em contato com você por Whatsapp para dar sequência ao atendimento e resolver tudo da melhor forma possível.
Aguardamos o seu retorno por lá!
Atenciosamente,
Equipe House of Motors