Dificuldade no rastreamento, contato com suporte ineficiente e impossibilidade de cancelamento
Respondida
Camboriú - SC
11/12/2025 às 15:29
ID: 234471627
Empresa não enviou o rastreamento, reclamei e me direcionaram para o *****,porém eles não respondem,o whatsapp deles sempre responde o mesmo texto...nem cancelar estou conseguindo
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 17:43
Olá, Bedimir!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
A House of Motors garante o recebimento do pedido ou o estorno integral do valor pago.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar sequência ao atendimento e resolver tudo da melhor forma possível.
Aguardamos o seu retorno por lá!
Atenciosamente,
Equipe House of Motors