Não recebi código de rastreio e nem os produtos
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 11:53
ID: 253762845
Fiz a compra do kit no dia 7 de julho e pagamento via pix no valor de R$217,55 e até agora nem o código de rastreio recebi por e-mail e nem os produtos!! É [Editado pelo Reclame Aqui] House of Motors??
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:00
Olá, Claudia! Tudo bem?
Entramos em contato com você também pelo WhatsApp e e-mail para garantir que a informação chegasse da forma mais rápida possível. Seu pedido está em rota de entrega e pode ser acompanhado pelo link abaixo:
https://rastreio.fmtransportes.com.br/#/*****
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe House of Motors
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:26
É a primeira vez que compro produtos nessa empresa, mas pela propaganda os produtos parecem bons! O problema foi não receber minha confirmação de pagamento e código de rastreio da compra, mas ***** localizou rapidamente e me enviou os dados que precisava. Agora é esperar os produtos chegarem e experimentar pra ver se é tudo isso que mesmo!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8