Produto [Editado pelo Reclame Aqui] e Não Recebido, Empresa Não Responde

Olá, Sérgio, tudo bem?

Lamentamos muito por tudo o que aconteceu com o seu pedido, essa não é a experiência que queremos entregar.

Na segundafeira (04/05), respondemos o seu email informando que houve um problema com a entrega na transportadora e, por isso, o produto não chegou até você. Seu caso já está sendo tratado internamente.

Podemos resolver de duas formas:

realizando o reenvio do pedido, ou

efetuando o reembolso total do valor pago, no mesmo método de pagamento utilizado.

Por favor, nos informe por email ou WhatsApp qual opção você prefere, para que possamos concluir o quanto antes.

Atenciosamente,
Suporte House of Motors