House Shine Limpezas

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Santos - SP

20/08/2025 às 08:06

ID: 224939759

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Contratei a limpeza da unidade em Santos para o pós obra da minha casa, mandei vídeo de onde fizemos obra e avisei o tamanho da metragem total da casa, me passaram o orçamento e fechei. Ao chegarem na minha casa para começar não queriam fazer a casa inteira pois não estava no vídeo enviado (e dui bem clara ao informar que o vídeo estava apenas mostrando onde havia sido reformado) depois de muito insistir eles viram que eu estava e resolveram fazer, porém não fizeram o serviço completo deixando a garantem inteira e portão sem limpar e onde fizeram por pressa também não retiraram os resticiosqde pós obra, ficou super mal limpa minha casa, cheia de respingos de tintas, rodapés cheios de poeira, manchas nos banheiros e vidros da casa. Entrei em contato e enviei vídeos para comprovar e me ofereceram um desconto de 300 reais sendo que paguei 2 mil pela limpeza pós obra. Achei de extrema falta de respeito comigo como cliente, uma vez que eles deixaram 3 cômodos da casa sem limpeza nenhuma e ainda mostrei que onde limparam eles limparam mal feito. Nenhum supervisor quis falar comigo e ainda tive que pagar por esse serviço e terei que contratar outro serviço pois estou com uma bebê recém nascida em casa e preciso da casa limpa para ela (isso também eu havia informado ao contratar a empresa). O mínimo a fazer seria devolver pelo menos uma boa parte do valor pago pelo inconveniente e não me dar desconto de 300 reais por tudo que não fizeram. Tenho muitos vídeos