House Zapataria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2023 às 17:38

ID: 170568185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um tenis da marca vert no valor de *******,00 por um anúncio no instagram. Fiz a compra no dia 28/06 e a previsão de chegada era em 8 dias úteis no máximo. Eu tinha uma viagem marcada em seguida e comprei o tênis por conta disso. Não entraram em contato comigo, recebi apenas um email confirmando pagamento, porém mais nenhuma notícia ou atualização. Dia 11/07/23 entro em contato via wapp e sou ignorada. Depois de muito contato (tenho prints da conversa sendo ignorada diversas vezes), recebo o tênis no dia 17/07/23 com um acabamento terrível e uma forma maior. Peço o reembolsoe aí me respondem rápido dizendo que entrarão em contato com o financeiro e darão mais informações. Estamos hoje no dia 21/08/23 e eu não recebi mais NENHUM contato da empresa que já tentei conversar diversas outras vezes no wapp após essa data e eles não me respondem. É [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO COMPREM DESSA MARCA!!! se eu soubesse disso JAMAIS teria comprado. Agora estou sem tênis e sem dinheiro. E eles são desrespeitosos, nos ignoram nos locais de contato e não resolvem o problema.