Produto não funciona e pessimo atendimento
Resolvido
Curitiba - PR
22/11/2023 às 10:07
ID: 176426893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui enganado pela house Easy a 2 anos atrás, meu ******* mais de 2 meses para ser entregue assim que chegou, não consegui fazer a instalação e o suporte simplesmente não funciona!
Estou a 2 anos sem usar o produto que comprei e o atendimento é totalmente desrespeitoso!
Resumindo! O produto não funciona e o suporte ao cliente é inexistente!
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 14:28
Boa tarde, Caio! Como vai?
Aqui é Stephani, da equipe de relacionamento com o cliente da Houseasy
Não é essa a experiência que gostaríamos de passar para os nossos clientes, com isso, queremos te enviar nossa nova tecnologia com instalação grátis realizada pelo nosso engenheiro eletricista!
Sentimos muito pelo ocorrido, e espero que a partir de hoje você possa ter uma nova experiência conosco, e com sua casa inteligente!
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 16:53
Resolveu o meu problema, tecnico que foi até a minha casa foi muito atencioso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8