Comprei e não recebi e consta entregue
Respondida
Porto Alegre - RS
01/01/2025 às 10:48
ID: 206037705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site um armário 1.*******,00 reais dia 15/12/******* venho acompanhando e tentando rastreio, da como ******* na transportadora, tentei vários contatos e ninguém responde, e hoje dia 1/01/25 consta como entregue porém não recebi nada !
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 18:12
Olá, Comprador.
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido e nos proporcionando a chance de solução.
Apurado os problemas apontados no seu chamado com nossa equipe de atendimento, reconhecemos que ela não se reflete na experiência de qualidade que esperamos lhe proporcionar.
Estamos retornando esta sua mensagem para informar que a tratativa foi atualizada no email e aguardamos seu retorno após realizada acareação com assinatura de recebimento.
Atenciosamente,
Equipe https://*******