HOUSENET- PARCELAS PAGAS, SEM INTERNET.
Não respondida
Caraguatatuba - SP
02/08/2026 às 02:08
ID: 255410919
Estou tentando entrar em contato a quase dois meses com a empresa, mas nao obtive sucesso
Pelo WhatsApp o número que era usado nao reconhece o CPF do titular. Nao consigo pedir um suporte técnico.
Parcelas em dia, MAS a Internet está deixando a desejar. Muito ruim.
Ja mandei email, liguei.. sem sucesso
Fora que gostaria de saber outros pontos, pedi troca de titular pois me separei e o titular saiu da residência. Eu continuei pagando, mas impedida de colocar no meu nome, sendo que ele é praticamente um estranho para nos. TENHO RG dele, tudo direitinho. Mas a atendente disse que so ele poderia autorizar a troca de titularidade, expliquei , mas ela foi seca e inflexível, eu nao tive mais contato com o ex, mas tenho os mesmos documentos scanneados que ACEITARAM na hora de instalar.
Enfim, ta chato ja, e agora pagando sem Internet e nao sendo atendida.
Peço providência, pq esfa foi minha última passagem de registro e solução amigável.
Entrem em contato comigo.
Atenciosamente.
Pagante, moradora da residência q instalar, mas nao titular por impedimento administrativo nao claro.