Cobrança de multa indevida após 4 anos e inclusão da dívida no CPF.

Resolvido
São José dos Campos - SP
20/07/2026 às 14:10
ID: 254358799
Vim reclamar da housenet,por estar cobrando um valor absurdo de multa,depois de 4 anos sem nexo um negócio desse,essa dívida está no meu CPF e estou reclamando para que resolvam,e tirem a dívida do meu CPF,pois isso não pode acontecer,quero que resolvam
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:17
Olá, Sra. Sarah Souza Ferreira de Araújo.
Conforme nossos registros, sua ativação conosco foi realizada em 01/02/2023. Durante o período de utilização dos nossos serviços (2 meses e 28 dias), não houve o pagamento das mensalidades.
Em razão da inadimplência, foi aberto um pedido de retirada dos equipamentos, porém eles não foram devolvidos. Dessa forma, o valor em aberto, referente às faturas pendentes e aos equipamentos não devolvidos, totaliza R$ 554,37.
Caso a senhora ainda esteja com nossos equipamentos e tenha interesse em devolvê-los, podemos negociar essa situação. Também estamos à disposição para negociar os valores em aberto, buscando uma solução para regularizar a pendência e possibilitar a retirada da restrição em seu nome.
Para mais informações ou para negociar, entre em contato conosco pelo telefone (12) 3966-2308.
Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:11
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3