comprei um programa com virus e dentro do prazo solicitei o cancelamento
Resolvido
Santos - SP
27/07/2020 às 17:51
ID: 109304049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi hoje que continuam lançando parcelamento na minha conta referente a compra do lixo do produto deles, mesmo a empresa tenho se responsabilizado a cancelar a compra e estornar os valores
estou sendo obrigada a pagar indevidamente e estou na 10/12. são 48 reais mensais jogados foram. Fujam da Housesoft
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Resposta da empresa
28/07/2020 às 08:17
Olá Andrea, bom dia! Você adquiriu esse aplicativo na empresa https://******* nossa empresa tem o nome parecido https://*******, estamos recebendo varias reclamações dessa empresa já passamos um email pra eles mais não tivemos contato. Solicitamos a retirada da reclamação.
Consideração final do consumidor
28/07/2020 às 15:04
olá o nome confundfi e o reclame aqui leva pra vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
28/07/2020 às 16:01
Veja no menu contato no site deles que tem um canal de comunicação inclusive o whatsapp lá