Vende e NÂO entrega
Resolvido
Brasília - DF
09/07/2024 às 14:55
ID: 192567033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um *******. A Housewhey diz que foi enviado mas não foi. Está faltando um item do pedido e não cancelam e não me respondem. Espero que depois do "reclame aqui" liberem o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 10:15
Ola Eduardo!!
Verificamos o que houve com seu pedido e já havia sido solicitado o estorno ao Pagseguro na ocasião do contato porém tivemos feriado no estado de SP no dia de ontem (09/07/*******) e por este motivo ficou sem resposta. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu pagamento já foi devolvido conforme carta de estorno enviado para o email de cadastro do pedido.
Estamos a disposição para qualquer dúvida ou colocação!
ATT.
OBS: O crédito gerado ao portador do cartão depende processamento deste valor pelo seu
banco emissor e da data data de fechamento da fatura do(a) cliente.
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 09:15
Só resolveram depois que abri essa reclamação no ReclameAqui. Eu gostava da marca e recomendava para conhecidos. Os produtos são muito bons, mas depois deste fato, não volto mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1