Atraso no depósito de proventos de aluguel de apartamento administrado pela Housi

Resolvido
São Gabriel do Oeste - MS
25/05/2026 às 22:04
ID: 249664743
Comprei um apartamento pela Vitacom que está sendo administrado pela Housi. Tenho recebido os relatórios mensais da rentabilidade, porém desde fevereiro os proventos não são depositados. Entro em contato de forma recorrente, porém o setor financeiro diz que está analisando e não dá um retorno e nem deposita o que está pendente.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 22:06
Olá, Ligia! Esperamos que estejam bem.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de acompanharmos o seu caso.
Verificamos internamente junto ao time responsável e confirmamos que o pagamento está previsto para ocorrer em 05/06, conforme a próxima janela financeira programada.
Seguiremos acompanhando o processo internamente até a finalização e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que precisarem.
O feedback de vocês é muito importante para seguirmos aprimorando continuamente nossos processos e a experiência oferecida aos nossos clientes.
Um abraço,
Time de Experiência do Cliente HOUSi
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 12:55
Até o momento quitaram o que estava em débito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7