Housi: Atraso no reembolso de itens e cobrança indevida geram insatisfação do cliente.

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São Paulo - SP

16/06/2026 às 09:15

ID: 251506015

Findo o período de contrato, comuniquei à empresa Housi ( 19-01-2026) que não havia mais interesse na continuação da administração. Pediram 60 dias para a vistoria.
Nesse meio tempo, recebi um relatório fazendo uma cobrança de R$ 255,00. Questionei e assumiram ser indevida.
Fizeram uma vistoria muito mal feita e ao entregar-lhes a lista e fotos do que foi deixado no apto para locação, ficou confirmado que alguns itens estavam faltando. Resolvemos de comum acordo que esses itens seriam reembolsados em dinheiro ( R$ 256,48) . Lembrando que, nem de longe , a qualidade dos itens cotados era equivalente ao deixado no apto. Mas.. paciência.
Em abril, ficaram de depositar o dinheiro. Nada.
Por culpa do "sistema" que não eliminou a suposta dívida, recebi em 15/05 a quantia de R$ 1,48.
Reclamei e ficaram de depositar em 15/06.
Ao entrar na conta, vi que o depósito não havia sido feito.
E agora ? Quanto tempo mais devo esperar ?
Agradeço muito a esse canal a oportunidade de poder desabafar.

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