Preciso de ajuda com problema de acesso e não quero distratar
Respondida
Salvador - BA
15/09/2026 às 11:59
ID: 259103219
NÃO QUERO DISTRATAR! PRECISO DE AJUDA.
Eu sou a administradora da unidade ON Augusta 903 de propriedade Patrimonial ônix e preciso de ajuda pois, não queremos distratar. Houve problema de acesso que é de responsabilidade mutua já que identificamos que a senha não foi trocada. Estou disponível para conversar não queremos distratar. Meu contato é ***** e eu aguardo a HOUSI.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 17:20
Oi, Welma!
Obrigada pela disponibilidade e pela gentileza em conversar comigo.
Após analisarmos o caso em conjunto, entendemos que houve falhas de comunicação de ambas as partes e alinhamos a continuidade do contrato, conforme conversamos.
Esperamos que este seja um novo capítulo na nossa relação. Da nossa parte, já estamos ajustando o processo para garantir mais segurança na gestão das senhas e evitar novas ocorrências. Também contamos com o alinhamento prévio sempre que houver necessidade de acesso à unidade.
Agradeço novamente pelo diálogo, compreensão e confiança para seguirmos juntos.
Karina