Studio bloqueado parar reparo fal..

Question

Estou desesperado com a empresa Housi! Um desastre Sou parceiro deles , sócio investidor e estou com meu Studio bloqueado desde 20/02 a 09/03 por um simples reparo de um ar-condicionado! Cheguei no meu Studio dia 13/02 e estava um desastre : parede riscada, maçaneta da porta do banheiro solta, janela suja e ar condicionado sem funcionar , não tem vistoria , não tem notificação de nada , estou perdendo dinheiro e eles pouco se importam! Um horror essa empresa ! Pior empresa impossível, desde a vistoria do meu imóvel ( aonde fiz a decoração com eles até a gestão ) é só problema ! Coleciono emails de reclamação , e nunca tem nada concreto de atenção, te tratam como um [Editado pelo Reclame Aqui]! Ganham dinheiro com você e são totalmente anti - profissionais! Um estresse sem fim! Não recomendo nunca a ninguém !

Accepted Answer

Olá, Antonio! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar conosco o seu feedback. Valorizamos muito a transparência na nossa relação com os parceiros e entendemos a importância de manter a performance do seu ativo sempre em dia.

Gostaríamos de informar que a sua solicitação já está sendo tratada com prioridade pela nossa equipe técnica. Já estamos seguindo com o seu atendimento através dos nossos canais internos e oficiais, onde você receberá as atualizações detalhadas sobre o status do reparo e a liberação da unidade.

Nosso objetivo é garantir que tudo seja normalizado o quanto antes para que você tenha a melhor experiência na gestão do seu Studio.

Um abraço,
Time de Experiência do Cliente Housi

Studio bloqueado parar reparo fal..

Resposta da empresa

Réplica do consumidor