Comprei e foi extraviado no transporte

Olá, César! Tudo bem?
Sou a Priscila, da Housin.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo extravio ocorrido com o seu pedido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme nosso contato via WhatsApp, identificamos que o pedido foi extraviado pela transportadora responsável. Para resolver a situação, já providenciamos o envio de um novo produto por outra transportadora, com solicitação de urgência na entrega. Estamos acompanhando de perto até a finalização do processo.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e agradecemos pela compreensão.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Priscila - Housin