Falta de Peças
Respondida
Santo André - SP
26/05/2025 às 10:19
ID: 217988973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi a beliche comprada, mas não foi possível concluir a montagem, pois vieram peças trocadas e algumas não vieram. O acabamento da casinha também ficou a desejar, pois as peças não se encaixaram. preciso das peças com urgência para concluir a montagem.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 11:51
Olá, Maritza!
Inicialmente, lamentamos profundamente pelos transtornos ocasionados e apresentamos nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes gerados em relação ao seu pedido. Esta certamente não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que realizamos contato por meio do WhatsApp cadastrado em seu pedido, com o intuito de dar andamento à tratativa e solucionar a situação da forma mais célere e adequada possível.
Permanecemos à inteira disposição para quaisquer esclarecimentos e seguimos acompanhando seu atendimento até a completa resolução.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
HOUSIN
Setor de Atendimento ao Cliente