Dificuldade com bloqueios
Resolvido
Formiga - MG
05/02/2026 às 13:21
ID: 239869387
Uso o aplicativo para zap há muitos anos e sempre foi muito útil para mim. Porém de uns 3 meses para cá a Meta começou a bloquear meus chips, estou muito [Editado pelo Reclame Aqui] com isso ! Dizem que agora vou ter que usar a api oficial e pagar 40 centavos para cada mensagem que enviar, o que é um absurdo. Quero continuar usando meu aplicativo pagando anual, eu não mando spam, mando comunicados aos meus clientes. Por favor me ajudem a não bloquear meu chip ! Vou enviar em anexo um print do que acontece.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 13:26
Olá
Informamos que para maior agilidade no atendimento sua demanda foi repassada para nossa Ouvidoria de Qualidade. Visando manter a privacidade dos seus dados, a Ouvidoria enviou todas informações pertinentes para seu contato cadastrado.
Pedimos a gentileza que verifique nossa mensagem inclusive nas caixas de promoções e lixo eletrônico e responda para que possamos solucionar a questão com a maior brevidade possível.
Att
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 21:25
Depois que a Gisele acessou aqui e me mostrou como configurar, consegui ter bons resultados de novo ! Dá um aumento pra ela pessoal , ela merece kkk
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10