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Santo André - SP

23/11/2024 às 12:23

ID: 202703241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o programa individual no dia 15/11 pelo valor integral e agora uma semana depois estão oferecendo 50% de desconto nos programas. Ou seja não vale o valor cobrado, pois não seria dado desconto de metade do valor. É nessa fui feita de [Editado pelo Reclame Aqui] já que paguei o valor total sem nenhum desconto.

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Resposta da empresa

24/11/2024 às 09:11

Olá

Informamos que para maior agilidade no atendimento sua demanda foi repassada para nossa Ouvidoria de Qualidade. Visando manter a privacidade dos seus dados, a Ouvidoria enviou todas informações pertinentes para seu contato cadastrado.

Pedimos a gentileza que verifique nossa mensagem inclusive nas caixas de promoções e lixo eletrônico e responda para que possamos solucionar a questão com a maior brevidade possível.

Att

Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 10:13

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10