Bicicleta houston
Em réplica
Viamão - RS
29/04/2025 às 18:27
ID: 215916385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde gostaria de reclamar referente uma compra que fiz de uma bicicleta para minha de ***** anos de natal e agora com só 4 meses de uso apareceu um defeito o pedalo direito caiu e não encaixa mais pedi ajuda a loja e não tive nenhuma empatia nenhum encantamento não me ajudaram agora a bicicleta tá ali parada sem uso e minha filha pequena triste sem poder andar
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 08:42
Olá, bom dia!
Estaremos lhe retornando por e-mail solicitando algumas informações.
Atenciosamente.
Equipe Sac Houston.
Réplica do consumidor
04/05/2025 às 15:41
Então a empresa não teve empatia simplesmente informou que nao podia resolver como se eu fosse um nada a bicicleta dei de natal pra minha filha pequena ainda nem paguei a última parcela e já não funciona o pedalo ele não encaixa mais poxa um produto novo pouco uso e a empresa não me ajudou pra conserto eu não quero a bike nova queria somente conserto do pedalo
Réplica da empresa
05/05/2025 às 09:22
Olá, bom dia!
Informamos que repassamos as informações no e-mail, referente a garantia do produto.
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 17:01
Vou reclamar no procon