Dificuldade em obter peça de reposição e falta de resposta por e-mail para bicicleta com problema no cubo da roda.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - AL

30/10/2025 às 13:15

ID: 230634755

Comprei uma bicicleta da marca de vcs
Ninguém responde email pra mandar peça

Estragou cubo
Da roda

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 13:29

Olá, boa tarde!

Informamos que estaremos lhe retornando.

Atenciosamente.
Equipe Sac Houston

Réplica do consumidor

30/10/2025 às 13:45

Deixei meu contato
No email
Pelo whatsapp
É melhor pra mandar os vídeos da bicicleta

Réplica da empresa

30/10/2025 às 13:49

Informamos que estaremos lhe dando um retorno.

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 16:19

Bem rápido

Tinha que ter whatsapp
Pra ser melhor
Optaram me dar dinheiro no valor da peça da bicicleta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8