Houter do Brasil

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

06/01/2017 às 00:48

ID: 23394949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/12, minha compradora orçou na Houter um processador Intel i5 *******, e nos foi passado o valor de R$: *******,17, passamos para o cliente com nossa margem, que foi bem reduzida, o mesmo aprovou o orçamento, minha vendedora foi fechar a compra no mesmo dia e a vendedora disse que o valor correto do produto era de R$: *******,38 e em seguida R$: *******,17, ou seja, uma bagunça, reclamamos, pois nosso preço de venda para o cliente foi de R$: *******,45 (25% de margem), a mesma disse que poderia fazer o preço de custo deles que era de R$: *******,00 + imposto de pessoa física, esperamos e em seguida ela passou o valor que compôs o total de R$: *******,09, que imposto caro! Reclamamos e nada, ou seja, a referida empresa faz os erros e não está nem aí, pois ela não tem o cliente frente a frente que causa um escândalo na loja e com razão! Fizemos nosso papel de loja e honramos o valor para o cliente, compramos o produto em nosso fornecedor principal (que não é a Houter), e assumimos o prejuízo, prejuízo esse causado por essa empresa sem um pingo de vergonha na cara e respeito com o cliente, alerto aos demais para tomarem bastante cuidado com a referida empresa para não passar o mesmo constrangimento e prejuízo, seguem em anexo as cópias do ocorrido.