[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] !

Olá, esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Inicialmente, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de registrar os esclarecimentos referentes à manifestação apresentada nesta plataforma. A Hoverboard compreende a insatisfação relatada, especialmente diante da percepção quanto ao não recebimento do produto e à ausência de retorno.

Em relação ao seu apontamento, informamos que a situação permanece vinculada aos fluxos internos de verificação e análise, conforme os critérios administrativos e operacionais aplicáveis.

Esclarecemos que os processos relacionados a pedidos, envio e comunicação podem envolver etapas sistêmicas e logísticas que não ocorrem de forma simultânea, podendo haver variações nos prazos e nas atualizações.

Ressaltamos que as demandas seguem sendo tratadas conforme os parâmetros internos já estabelecidos, permanecendo em acompanhamento de acordo com os registros existentes.

Dessa forma, no momento, não há novas atualizações além das já disponibilizadas anteriormente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Hoverboard
Setor de Atendimento ao Cliente.

Mandam mensagem padronizada só para parecer que existem como empresa, mas não se defendem sobre a acusação de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não existem. São [Editado pelo Reclame Aqui] e precisam ser denunciados.

seus [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ões