Loja de [Editado pelo Reclame Aqui] não realiza devolução após 7 meses de falácias e promessas não cumpridas.

Olá, esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Inicialmente, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de registrar os esclarecimentos referentes à manifestação apresentada nesta plataforma.

A Hoverboard compreende a insatisfação relatada e o posicionamento exposto em sua manifestação, especialmente diante do prazo mencionado e da percepção apresentada quanto às tratativas realizadas até o momento.

Em relação ao seu apontamento, informamos que as demandas permanecem vinculadas aos fluxos administrativos e operacionais previamente estabelecidos, seguindo critérios internos de análise, validação e acompanhamento.

Esclarecemos que os procedimentos relacionados às solicitações registradas podem envolver etapas sistêmicas e integrações operacionais que não ocorrem de forma simultânea, podendo apresentar variações no decorrer do processamento.

Ressaltamos que a manifestação segue registrada e classificada conforme os parâmetros administrativos aplicáveis, não havendo, no momento, novas atualizações além das anteriormente disponibilizadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Hoverboard
Setor de Atendimento ao Cliente.