Compra na loja overboard oficial
Resolvido
Bauru - SP
19/12/2024 às 12:58
ID: 205141791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do overboard, mas é [Editado pelo Reclame Aqui] e no site consta como oficial e tem vários selos.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 16:22
Olá boa tarde Sra Ana Claudia,
Esperamos que se encontre bem!
Após contato efetuado por nosso setor de atendimento com a Sra, confirmamos por meio dos documentos disponibilizados de que a compra não foi efetuada conosco da Hoverboard Oficial. Os comprovantes enviados não tem relação com nossa empresa e sim com uma outra de nome parecido, a https://*******
Solicitamos que seja removida a reclamação improcedente efetuada e indicamos que a refaça no painel da empresa correta, a HOVERBOARDS.
Lamentamos pelo transtorno, desejamos que tudo seja resolvido o mais rápido possível e qualquer dúvida ou esclarecimento nós estamos a disposição!
Atenciosamente, Equipe Hoverboard Oficial
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 16:24
Na verdade era [Editado pelo Reclame Aqui], mas não do site de overboard original, consegui através do banco ter meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9