Hoberbord Oficial é enganação
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
21/12/2024 às 00:58
ID: 205309151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Hoverbody para dar de presente para minha filha de aniversário dia 27/11/******* sendo que o aniversário dela é dia 21/12/24, numero da compra VCP1O8SPP6J. Não enviaram não tem comunicação e minha filha está extremamente triste.
Lamentável atendimento péssimo.
E agora quero o estorno do meu cartão.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 16:18
Olá boa tarde Sra Lorena,
Esperamos que se encontre bem!
Após contato efetuado por nosso setor de atendimento com a Sra, confirmamos por meio dos documentos disponibilizados de que a compra não foi efetuada conosco da Hoverboard Oficial. Os comprovantes enviados não tem relação com nossa empresa e sim com uma outra de nome parecido, a https://*******
Solicitamos que seja removida a reclamação improcedente efetuada e indicamos que a refaça no painel da empresa correta, a HOVERBOARDS.
Lamentamos pelo transtorno, desejamos que tudo seja resolvido o mais rápido possível e qualquer dúvida ou esclarecimento nós estamos a disposição!
Atenciosamente, Equipe Hoverboard Oficial