EMPRESA NÃO É SERIA. PRODUTO NÃO ENTREGUE E SE NEGAM A CANCELAR A COMPRA E REEMBOLSAR O VALOR. CUIDADO!

Question

Comprei no dia 08/09/22 um tenis Nike no site da empresa Hox Store. A previsão de entrega era até o dia 27/09/22. Ao perceber que o produto não tinha sido entregue ainda, fui informado pelos Correios que a entrega tinha sido suspensa pela vendedor e só descobri essa covardia porque fui acompanhar o andamento da entrega. Para piorar, ao solicitar o cancelamento de uma compra online, direito assegurado pelo Codigo de Defesa do Consumidor, a empresa se negou a faze-lo e ainda recomendou que eu procursse os meus direitos, ou seja, completo absurdo e desreipeto ao consumidor. Vi que há outros relatos no Reclame Aqui sobre eles venderem produtos não originais (não posso nem confirmar isso, pois no meu caso eles foram além e nem entregaram o tenis comprado). Empresa não é séria. Fujam deles e fica aqui o alerta para que outros consumidores não pelo mesmo aborrecimento e prejuízo do que eu.