Produto não entregue- empresa se recusa a cancelar

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2022 às 19:38
ID: 151657137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 08/09, na loja Hox Store on line, o qual foi pago e confirmando o pagamento no mesmo dia. Hoje dia 11/10, o *******ão foi entregue. O rastreio do pedido, fala que foi cancelada a entrega. Entrei contato com a loja por WhatsApp, que me informou que teve problema nos correios e que mandariam uma nova mercadoria. Pedi o cancelamento da compra e me negaram, falando para eu procurar meus direitos cabíveis!!