Hoyoverse

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

15/06/2025 às 19:34

ID: 219721033

Recentemente, venho enfrentando um problema ao tentar acessar minha conta no jogo Honkai: Star Rail, da empresa HoYoverse. Minha conta está registrada com o UID:***** , mas ao tentar fazer login, recebo a mensagem de que a conta não existe, o que não faz sentido, já que utilizei essa conta normalmente anteriormente.
Já tentei recuperar o acesso por diferentes formas, mas sem sucesso. Também tentei contato com os canais de suporte oficiais da empresa, porém não obtive resposta até o momento.
Peço uma verificação imediata da conta, pois quero resolver a situação e retomar o acesso ao jogo. Tenho dados e informações que podem comprovar a titularidade, caso necessário.
Solicito um posicionamento da HoYoverse com urgência, e uma solução eficaz para o problema.
Desde já, agradeço a atenção e aguardo retorno.