Notebook HP com defeito, aguardando substituição há meses e impossibilitando o trabalho do cliente.

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Salvador - BA

25/03/2026 às 12:37

ID: 244287283

COMPREI UM NOTEBOOK 256R-G9 8GB 256gb SSD 15.6 , NO VALOR DE R$3.399,00 NO DIA 26/11/2025, NO SITE DA HP, ONDE FOI ENTREGUE PELO REPRESENTANTE KALUNGA. CONFORME FOI ENVIADO PARA O ATENDIMENTO DELES, FOTOS E TODOS OS ANGULOS QUE ELES REQUISITARAM. ISSO DESDE O DIA 20/03/2026, AGUARDANDO RESPOSTA. NECESSITO DO NOTEBOOK, POIS TRABALHO COM VENDAS, E ESTOU SEM CONDIÇÃO DE TRABALHAR. O APARELHO E PERDA TOTAL.SOLICITO COM URGÊNCIA DE UM NOVO NOTEBOOK. ESTOU MUITO DESAPONTADA, POIS SEMPRE TIVENOTEBOOK DELL, MAS RESOLVIR COMPRAR ESSA MARCA ACHANDO QUE SERIA BOA TAMBÉM. eSTOU ARREPENDIDA AMARGAMENTE, É NÃO POSSO INDICAR UMA MARCA QUE NÃO CONSEGUE RESOLVER
OS ASSUNTOS DO CONSUMIDOR.

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