HP - Hotel Palmar

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/01/2015 às 21:49

ID: 11418123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esse hotel não tem a mínima consideração com os turistas e desrespeita o consumidor, só pensam em lucrar.

Não recomendo de maneira alguma. Evitem.

Eu havia reservado 3 dias e informei o meu cartão de crédito como garantia.

Tive problemas com a bagagem no aeroporto de São Paulo e liguei um dia antes informando ao hotel de que eu não iria chegar ao destino a tempo. Foi quando informaram de que não poderiam fazer nada e que a política de cancelamento não permitiam reembolso.

Quando, pra minha surpresa, recebi a fatura com a cobrança das 3 diárias.

Mandei mensagem pelo formulário do site, pois não possuem e-mail para eu ter registro da explicação por escrito e não responderam.

São uns sacanas e sujos!