HP - Hotel Palmar

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Taboão da Serra - SP

30/04/2019 às 16:49

ID: 91110783

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Me hospedei na acomodação na emenda de feriado com fim de semana acompanhada, porem foi uma das piores hospedagens de minha vida, não valeu metade do valor pago...
primeiramente na entrada na acomodação teve uma demora gigantesca para dar entrada no quarto, por algum motivo uma outra cliente estava na minha frente reclamando e impedindo a atendente de me atender...
depois no quarto por algum motivo tinha um radio ligado e eu não conseguia desligar de maneira alguma, apertei tds os botões e não localizava como desligava, liguei na recepção exatamente 6 vezes p/ pedir ajuda e ninguém me atendeu, ouvia o telefone tocar sem parar de dentro do meu quarto e nada de atendimento, desisti e tirei a chave da porta p/ poder desligar aquilo...
no segundo dia solicitei cadeiras emprestada p/ ficar na praia e não tinha nenhuma reserva lá na frente, a atendente foi buscar e levou um tempo gigantesco, quase desisti e fui sem msm, sentar na toalha pois tava difícil esse empréstimo...
nos 3 dias acordei por volta das 9h20 pois detesto acordar cedo, o café da manha neste horário basicamente nem existe mais, não tinha mais frios, nem suco, muito menos pão, dai pergunto: o horario do café é até as 9h00???? pq se vai até dps pq não tem café dps? ninguém repõem? tenho que acordar cedo p/ poder tomar café senão não tem mais até o horário informado? então façam o favor de informar que o café só vai até as 8hrs viu, ninguém merece...
e no final, como se não bastasse td o resto, consumimos uma garrafinha de água do frigobar, porem como eu estava acompanhada não sabia deste consumo, então na hr de fechar o quarto fui questionada sobre consumos e disse que não, que os amendoins estavam exatamente como encontramos, fui questionada cerca de 4 vezes sobre o consumo de algo, parecia até acusação, me senti constrangida e fui perguntar se alguém havia pegado algo no frigobar, fui informada que foi uma água pequena de 4,20, retornei e efetuei o pag com o cartão de debito...
agr questiono, eu estava aguardando o uber na sacada da frente, nas mesas, e fui acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] uma água de 4,20? sinceramente estou decepcionada com o hotel, me senti tão constrangida, e procuro uma posição.