Não consigo primeiro acesso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2023 às 23:50
ID: 173441999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Fiz a adesão à valueprev há 5 dias e não consigo entrar no login para continuar a adesão. Não consigo contato com a empresa (pois não há n de telefone), nem pelo contato do site, nem pelo e-mail.
Tenho o erro *******, página não encontrada. Conseguem me auxiliar por favor?
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 15:43
Prezado Gabriel, boa tarde!
Conforme atendimento realizado hoje pela analista Neide Soares, suas dúvidas foram esclarecidas e as orientações foram passadas para você sobre o Plano e acesso.
Eventuais dúvidas, favor entrar em contato.
Att.
Value Prev
Consideração final do consumidor
06/10/2023 às 16:14
Meu problema foi resolvido muito rápido, obrigado pela atenção. Só acredito que deveriam existir outras formas de contato disponíveis no site além do formulário de contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/10/2023 às 09:14
Prezado Gabriel, bom dia!
A Entidade está avaliando outras formas de contato e melhorando os meios já existentes.
De qualquer forma, agradecemos pelo seu contato e ficamos disponíveis para eventuais questionamentos.
Att.
Value Prev