Previdencia
Respondida
Araraquara - SP
09/01/2025 às 21:02
ID: 206851781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo me cadastrar sem eu concordar ou aceitar nada, parece que já tenho um débito. Tentei cancelar, abrir chat e não obtive nenhuma resposta da empresa
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 16:32
Olá Eduardo, boa tarde.
Recebemos seu chamado às 16h do dia 09/01/******* e a resposta foi encaminhada às 17:21 do mesmo dia. De forma complementar, no dia seguinte você encaminhou novas mensagens, que também foram respondidas no mesmo dia, apenas 1 hora depois.
A sua adesão foi requerida no dia 09/01 e no dia seguinte (10/01) nós respondemos seu chamado com a confirmação do cancelamento da mesma, sem nenhum tipo de pendência financeira, uma vez que não houve o desconto da primeira contribuição.
Reiteramos o nosso compromisso com os participantes e permanecemos à disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas através dos canais de comunicação oficiais da Entidade.
Atenciosamente,
Value Prev Sociedade Previdenciária