Linkpipe BMW F900 GS ADV sem suporte adequado causa barulho e pode danificar a moto. Sugestão de melhoria não foi considerada e atendimento foi insatisfatório.

Agradecemos seu contato e o interesse em sugerir modificações. Entendemos que, à primeira vista, algumas alterações possam parecer simples; no entanto, a HP Racing segue padrões técnicos e de qualidade rigorosos, que garantem o desempenho, a segurança e a durabilidade dos nossos produtos.

Por esse motivo, nem todas as solicitações podem ser atendidas, mesmo quando partem de boas intenções ou parecerem ajustes pequenos. Cada peça é desenvolvida com base em testes e especificações que não podem ser alterados individualmente. E que inclusive exige a presença da moto na fabrica para tal desenvolvimento o que ajuda *******% nos testes.

Sabemos que nem sempre será possível agradar a todos, mas mantemos nosso compromisso com a seriedade e a qualidade que nos representam.

Ressaltamos que o comprador possui total direito de devolução, caso o produto não atenda às suas expectativas afinal, não faz sentido permanecer com algo que não lhe agrade. Existem diversas empresas no mercado, e certamente alguma poderá oferecer exatamente o que o senhor procura.

Seguimos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
EquipeHPRacing

Senhores, sejamos sensatos e razoáveis: o projeto atual é exatamente o mesmo da proposta chinesa, inclusive com o mesmo furo. Portanto, não faz sentido tratá-lo como algo novo ou diferente, já que a base e as características permanecem idênticas.
A qualidade e o padrão rigoroso do produto não pode, em nenhuma circunstância, permitir qualquer ação de fricção do aço com aço, como em foto fiz o envio para que pudessem comprovar, dessa forma comprometeria a durabilidade, a segurança e a performance esperada.
Não espero ser agradado, espero que o desenvolvimento do produto seja conduzido de forma criteriosa, garantindo que o resultado final atenda às especificações e expectativas, se puderem notar, existem outros clientes com a mesma reclamação, o que reforça a necessidade de revisar o processo e garantir a satisfação de todos.

Att.