Solicitação de Laudo de Emissão de Ruídos e Poluentes - HP Racing Evo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Muriaé - MG

21/07/2025 às 16:50

ID: 222625281

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Venho através do reclame aqui, solicitar laudo que a empresa HP Racing Exhaust, me envie o laudo de emissão de ruídos e poluentes, do modelo HP Racing Evo, que comprovem a adequação com as leis e normas em vigor.
Fiz uma aquisição do modelo referido acima e somente me foi enviado a NF, não comprovando a sua regularizaçâo em conformidade com as Normas de emissão de ruidos e poluentes para motocicletas. Visto essa empresa, ter renome e apresentar qualidade no material fornecido, acredito que o laudo não será problema.

Desde já, sou grato.

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 15:24

Olá, Rafael Barbosa Gomes de Paula! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e por confiar na qualidade dos nossos produtos. Entendemos sua solicitação e gostaríamos de tranquilizá-lo: já respondemos sua mensagem via DM no marketplace em que a compra foi realizada, e estamos à disposição para resolver essa questão da melhor forma possível.

Para agilizar o atendimento e oferecer um suporte mais direto e personalizado, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco através do WhatsApp *******, nosso canal de atendimento preferencial. Será um prazer lhe atender e garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas.

Conte com a nossa equipe!
Atenciosamente,
HP Racing Exhaust

Réplica do consumidor

23/07/2025 às 15:30

Boa tarde, até o momento a resposta que obtive pelo marketplace foi curta e direta, afirmando que não há o laudo de emissão de ruídos.
Peço a gentileza de que seja emitido e enviado, visando manter a legalidade em eventual blitz ou abordagem aleatória.
Fico a disposição.