Reclamação não respondida

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Goiânia - GO

19/11/2024 às 14:00

ID: 202374491

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No dia 24 de agosto deste ano, meu carro foi atingido pelo onibus número ******* da RMTC de Aparecida. O motorista fez uma conversão no sinaleiro próximo a garagem da HP, de onde havia saído, e atingiu meu carro, mesmo eu estando na pista da esquerda da avenida. O encarregado veio ao local, constatou o ocorrido e anotou todos os dados. Deixei meu carro na oficina para conserto, e enviei todos os documentos requeridos pelo departamento de sinistro da HP, que até agora não se pronunciou. Não há telefone para comunicar no departamento de sinistro, eles não respondem aos e-mails que são enviados. Eu já estive na empresa presencialmente, e uma das funcionárias do sinistro me garantiu que me ligaria com a informação sobre o status do pagamento do prejuízo, porém, até agora não recebi ligação ou e-mail algum. Totalmente injuriado.

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