Ônibus causa colisão e motorista se omite em prestar auxílio

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/09/2025 às 11:15

ID: 226919383

Ao entrar com meu veículo Chevrolet Onix 1.0, preto, placa *****, na Avenida Fued José Sebba, por volta das 08h00 do dia 15/09/2025, saindo da Rua 203, em frente ao Posto Rodão, um ônibus da linha 018 T ARAGUAIA x Centro GYN via BR-153, da empresa HP, número 20.579, placa *****, que descia a avenida, mesmo visualizando que eu já havia ingressado totalmente na via e que o trânsito à frente estava parando, continuou acelerando e acabou raspando a ponta lateral dianteira direita do ônibus na lateral traseira esquerda do meu veículo.

No momento do fato, parei o veículo e desci do carro. Chamei a atenção do motorista, um senhor de óculos, questionando em voz alta o motivo de ele ter feito aquilo. O motorista não desceu do ônibus, limitando-se a dizer que estava trabalhando, sem dar qualquer atenção ao ocorrido.

Relato a total falta de responsabilidade do motorista, que, na ânsia de seguir com o ônibus, não demonstra atenção a veículos menores, podendo com essa conduta gerar acidentes graves.

Como o fluxo de carros na via era intenso, pedi à minha esposa que registrasse fotos do local e do ônibus e, em seguida, segui viagem, a fim de posteriormente relatar o ocorrido e registrar o presente Boletim de Ocorrência.

Informo que no veículo estavam minha esposa e minha filha de 6 anos, a caminho do trabalho da minha esposa.

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 09:38

Gostaria de registrar meu agradecimento à equipe da HP Transportes pela solução rápida e justa do meu caso. Fui bem atendido pela administração, que tratou a situação com profissionalismo e respeito. Parabéns pela postura e pelo comprometimento com o cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8