Hparts Moto

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

07/02/2017 às 10:13

ID: 24089441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma viseira na loja HParts Moto no dia 19/01/*******, realizei o pagamento e esperava o produto chegar em minha casa. No dia 24/01/******* recebo uma mensagem de whatsapp de uma funcionária da loja me dizendo que não tinham mais a viseira que comprei pois a que estava disponível em estoque apresentou defeito de fábrica. Foi me oferecido comprar outro tipo de viseira, mas pedi que fosse feito o estorno do pagamento já efetuado. Diante desta situação enviei meus dados bancários por e-mail, esperando que o estorno fosse feito. Passaram-se mais de dez dias após o pedido de estorno e ainda não foi realizado, mesmo eu entrando em contato por meio de mensagem via whatsapp, minhas mensagens foram visualizadas e não respondidas.
Parece que terei que contatar meu advogado.
Desrespeito total com o cliente.